Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : octobre 2026

1. Champ d'application

Les présentes CGV s'appliquent à toutes les commandes passées sur bitvanta.shop auprès de Bitvanta, 76 Rue Abbal, 34370 Maraussan, France (contact@bitvanta.shop, +49 152 1191 9785).

2. Produits

Bitvanta vend des cartes NFC programmées (avis Google et Tripadvisor, Instagram, TikTok, WhatsApp, Wi-Fi, lien personnalisé). Les caractéristiques essentielles sont décrites sur chaque fiche produit. Les visuels sont illustratifs.

3. Commande

Vous sélectionnez votre carte, indiquez les informations de programmation, puis validez la commande et le paiement. Le contrat est conclu à la réception de l'e-mail de confirmation de commande. Vous êtes responsable de l'exactitude des informations de programmation fournies.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. La livraison standard est gratuite en France et en Allemagne. Le paiement est exigible à la commande et s'effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés au paiement.

5. Livraison

Préparation sous 1 à 2 jours ouvrés, livraison généralement sous 2 à 4 jours ouvrés. Voir notre politique de livraison.

6. Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours pour vous rétracter, sauf pour les cartes personnalisées (art. L221-28, 3° du Code de la consommation). Voir notre politique de rétractation et de retour.

7. Garanties

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (art. L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil). Toute carte défectueuse ou mal programmée est remplacée gratuitement.

8. Marques

Google, Tripadvisor, Instagram, WhatsApp et TikTok sont des marques de leurs propriétaires respectifs. Bitvanta est un fournisseur indépendant et n'est affilié à aucune de ces sociétés.

9. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français, sans préjudice des dispositions impératives protégeant le consommateur dans son pays de résidence. En cas de litige, contactez-nous d'abord à contact@bitvanta.shop ; vous pouvez également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.