Questions fréquentes

Comment fonctionne la carte NFC ?

Votre client approche son smartphone de la carte. Une notification apparaît et ouvre directement le lien enregistré – par exemple votre page d'avis Google ou votre profil Instagram. Aucune application n'est nécessaire.

Quels smartphones sont compatibles ?

Tous les iPhone à partir de l'iPhone XS et la grande majorité des smartphones Android avec NFC activé. Pour les appareils plus anciens, un QR code imprimé ouvre le même lien.

Y a-t-il un abonnement ou des frais mensuels ?

Non. Vous payez la carte une seule fois et l'utilisez aussi longtemps que vous le souhaitez.

Puis-je faire imprimer mon logo ?

Oui. Téléversez votre logo (PNG, JPG, SVG ou PDF) sur la fiche produit. Sans logo, nous imprimons le nom de votre entreprise si vous le souhaitez.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous préparons votre carte sous 1 à 2 jours ouvrés. La livraison est gratuite en France et en Allemagne et prend généralement 2 à 4 jours ouvrés.

Que se passe-t-il si la carte ne fonctionne pas ?

Si une carte est défectueuse ou mal programmée, nous la remplaçons gratuitement. Écrivez-nous à contact@bitvanta.shop.

Puis-je retourner une carte ?

Les cartes programmées ou imprimées selon vos informations sont personnalisées et ne peuvent pas faire l'objet d'une rétractation. Les cartes défectueuses sont bien sûr remplacées.